מדיניות הפרטיות של Perky
- גרסה: 1.0 (טיוטה)
- תאריך כניסה לתוקף: [תאריך כניסה לתוקף]
- בעל השליטה במידע: גיא גנות, רחוב גורדון 45, תל אביב 6439404, ישראל ("Perky", "אנחנו", "אנו")
- יצירת קשר: support@perky.co.il
טיוטה שטרם נבדקה על ידי עורך דין. הפריטים בסוגריים מרובעים הם החלטות של המפעיל. יש להעביר את הנוסח לבדיקת עורך דין ישראלי לפני ההשקה מול חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13, בתוקף מאוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וחובות הרישום או ההודעה על מאגר מידע. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב למשתמשים בישראל. העובדות שלהלן על המערכת (מה נשמר, לכמה זמן, מי רואה) נלקחו מתיעוד העיצוב ומבסיס הנתונים של האפליקציה נכון לגרסה זו; יש לשמור על התאמה ביניהם.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי Perky אוספת כשאתם משתמשים באפליקציית Perky, למה, מי רואה אותו, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ומה אתם יכולים לעשות בעניין. היא חלק מתנאי השימוש שלנו (https://perky.co.il/terms). מונחים המודגשים בתנאי השימוש (נהג עוזב, נהג מגיע, העברה, חשבון רכב, קרדיטים) נושאים כאן את אותה משמעות.
1. בקצרה
- אתם מתחברים עם מספר הטלפון שלכם. אנחנו שומרים אותו, את שמכם הפרטי ואת פרטי הרכב (מספר רישוי, יצרן, דגם, צבע, גודל) כדי להפעיל את חשבון הרכב שלכם.
- אנחנו אוספים את המיקום שלכם רק במהלך העברה פעילה, בערך אחת לכמה שניות, גם ברקע, ומוחקים אותו [7] ימים לאחר סיום ההעברה.
- כשאתם מחפשים חניה, האפליקציה שולחת אזור גס (כ-100 מטר) כדי למצוא הצעות, והשרת אינו שומר דבר.
- המיקום היחיד שנשמר מחוץ להעברה הוא מקום החניה השמור של הרכב, שנראה רק לחברי הרכב ונמחק בתוך [14] ימים.
- כללי חניה שאתם מדווחים נשמרים כמידע על המקום, לעולם לא בקישור אליכם.
- אנשים שחולקים איתכם רכב רואים את שמכם הפרטי ואת מספר הטלפון המלא שלכם.
- אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, לא מציגים פרסומות ולא עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים.
- אתם יכולים למחוק את החשבון בהגדרות. אנחנו מוחקים את המידע האישי שלכם ושומרים את רשומות הקרדיטים וההעברות ללא כל קישור אליכם.
2. מה אנחנו אוספים ולמה
2.1 חשבון
| מידע | מקור | מטרה |
|---|---|---|
| מספר טלפון | אתם, בהתחברות | יצירת החשבון ואבטחתו (מספר טלפון אחד, חשבון אחד) ושליחת קודי התחברות חד-פעמיים |
| קודי התחברות חד-פעמיים, מועדי התחברות, אסימוני התחברות (session) | נוצרים בהתחברות | אימות שזה אתם ושמירה על חיבור |
| שם פרטי | אתם, בהרשמה | כדי שהנהג השני וחברי הרכב ידעו מי אתם |
| הגדרת שפה, הגדרות התראות, גרסת תנאי השימוש שאישרתם ומתי | אתם / האפליקציה | הצגת האפליקציה בשפתכם, שליחת ההתראות שביקשתם בלבד, והוכחת קבלת התנאים |
איננו אוספים כתובת דוא"ל, סיסמה, אנשי קשר, תמונות או תאריך לידה.
2.2 הרכב שלכם
| מידע | מקור | מטרה |
|---|---|---|
| מספר רישוי, יצרן, דגם, צבע | אתם, ברישום רכב או בהצטרפות אליו | זיהוי חשבון הרכב, הצגת הרכב לנהג השני, ומניעת רישום כפול של מספר רישוי |
| גודל הרכב | מוצע לפי יצרן ודגם (סעיף 5.4), מאושר על ידכם | התאמה רק למקומות שהרכב נכנס אליהם |
| חברות: אילו טלפונים שייכים לרכב, מי הבעלים, מועדי הצטרפות | האפליקציה, מפעולותיכם | הפעלת חשבון הרכב המשותף |
| הזמנות ששלחתם | אתם | אנו שומרים את מספר הטלפון המוזמן ואת השם הפרטי שהקלדתם (רשות) עד שההזמנה מתקבלת, נדחית או פגה ([7] ימים) |
| בקשות הצטרפות | אתם | כדי שהבעלים יוכל לאשר או לדחות; בקשה פגה לאחר [7] ימים |
| פניות "זה הרכב שלי" | אתם | מספר הרישוי, תיאורכם והערת ההכרעה שלנו, לבדיקת הפנייה; התיאור שלכם נמחק כשהפנייה מוכרעת |
2.3 העברות וקרדיטים
| מידע | מקור | מטרה |
|---|---|---|
| הצעות שפרסמתם: מיקום המקום, שעת העזיבה המתוכננת, זמן ההליכה חזרה בדקות | אתם | כדי שנהגים מגיעים בסביבה יראו את ההצעה ויקבלו אותה |
| היסטוריית העברות: מי היו הנהג העוזב והנהג המגיע, זמנים, שינויי מצב, סיבות ביטול, דיווחים, הארכות | האפליקציה, מפעולות שני הנהגים | הפעלת ההעברה, פתרון בעיות ושמירה על ספר הקרדיטים נכון |
| ספר הקרדיטים: כל תנועת קרדיטים, יתרת הרכב | האפליקציה | ניהול נכון של הקרדיטים; הספר הוא לכתיבה בלבד וכל תנועה נרשמת |
| בדיקות (מחלוקות): דיווחי הנהגים והטקסט החופשי שלהם, החלטתנו והערתנו | אתם והצוות שלנו | הכרעה הוגנת בבדיקה; הטקסט החופשי נמחק כשחשבונכם נמחק |
| רישום האמינות של הרכב | האפליקציה, מתוצאות ההעברות | סידור והגבלה של הצעות והגנה על השירות; אינו מוצג למשתמשים אחרים, ואירועים ישנים דועכים במהלך כ-[30] יום |
2.4 מיקום
מיקום הוא המידע הרגיש ביותר שאנחנו מטפלים בו, ולכן הנה בדיוק מה שקורה.
- חיפוש. כשאתם מחפשים הצעות, האפליקציה שולחת נקודת מרכז מעוגלת לרשת של כ-100 מטר. השרת משתמש בה כדי לענות ואינו שומר אותה. מיקומכם המדויק נשאר בטלפון.
- פרסום הצעה. מיקום המקום (היכן הרכב חונה, לא היכן הטלפון נמצא בכל זמן אחר) נשמר עם ההצעה. זמן ההליכה חזרה מחושב בטלפון; רק מספר הדקות נשלח.
- במהלך העברה. מרגע קבלת ההצעה ועד סיום ההעברה, הטלפונים של שני הנהגים שולחים את מיקומם בערך אחת ל-5 שניות, גם כשהאפליקציה ברקע. אנו משתמשים בו כדי להודיע לנהג העוזב שאתם מתקרבים, כדי לבדוק ששני הטלפונים במקום כשאתם מקישים "הגעתי", כדי להשלים העברה באופן אוטומטי, וכראיה כשמדווחים על בעיה. האיסוף נפסק כשההעברה מגיעה למצב סופי או עוברת לבדיקה, עם חריג אחד: לאחר שהנהג העוזב מדווח על בעיה, מיקומיו שלו עבור אותה העברה (שלו בלבד) נאספים עד למועד ההגעה האחרון, כדי שבדיקה תוכל לראות אם נסע משם.
- שמירה. מיקומי העברה נמחקים [7] ימים לאחר סיום ההעברה. בהעברה שבבדיקה הם נשמרים עד להכרעה, ואז חלים אותם [7] ימים.
- מקום חניה שמור. לרכב יש לכל היותר מקום שמור אחד: הנקודה שבה הוא חונה, שנשמרת כשחבר מקיש לשמור אותה או כשההעברה של הרכב עצמו מושלמת. רק חברי הרכב יכולים לראות אותה. היא נמחקת כשהרכב מוסר את המקום לנהג אחר, כשחבר מקיש "הזזתי את הרכב", כשחשבון הרכב נסגר, ובכל מקרה [14] ימים לאחר שנשמרה.
- דיווחי מקום. כשאתם עונים על שאלות על כללי החניה במקום, אנו שומרים נקודה מעוגלת לכ-10 מטר (של ההעברה או של המקום השמור, לעולם לא של הטלפון שלכם), את הכללים ואת החודש, ללא קישור אליכם, לרכבכם או להעברה. קישור קצר-מועד קיים רק עד שחלון אירוע החניה נסגר, כדי שתוכלו לערוך את תשובתכם. דיווחים אלה נשמרים [24] חודשים לאחר החודש שלהם ואז נמחקים.
איננו בונים היסטוריה של המקומות שבהם הייתם. אין מידע מיקום עליכם מחוץ לפריטים שלמעלה.
2.5 התראות
אנו שומרים את אסימון התראות הדחיפה של הטלפון שלכם כדי לשלוח לכם התראות על העברות ועל הרכב (למשל "אפשר לפנות את החניה", "חנית?", הזמנות, בקשות הצטרפות וקרדיטים). אנו רושמים אילו התראות נשלחו כדי לא לשלוח את אותה התראה פעמיים. אפשר להפעיל או לכבות כל קטגוריה בהגדרות או בהגדרות הטלפון.
2.6 מידע טכני
השרתים שלנו רושמים בקשות (זמן, הפעולה, מזהה החשבון שלכם, שגיאות) לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה וניפוי תקלות. [אם יתווסף כלי לדיווח קריסות: אנו משתמשים ב-[ספק דיווח הקריסות] לקבלת דוחות קריסה עם דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה והפרטים הטכניים של הקריסה; אלה אינם משמשים לפרסום.] איננו משתמשים במזהי פרסום או בערכות מעקב.
2.7 רשומות למניעת שימוש לרעה
כדי לשלם את קרדיט הפתיחה פעם אחת בלבד לכל מספר רישוי ולכל מספר טלפון, לתמיד, אנו שומרים גיבוב עם מפתח (HMAC-SHA256 עם מפתח סודי) של כל מספר רישוי ומספר טלפון שקיבלו אותו. אי אפשר להפוך את הגיבוב בחזרה למספר, והוא נשמר גם לאחר מחיקת החשבון, אחרת אפשר היה לעקוף את הכלל במחיקה ורישום מחדש.
2.8 תמיכה
אם תכתבו ל-support@perky.co.il, נשמור את הודעתכם ואת תשובתנו כדי לעזור לכם ולשפר את השירות.
3. הבסיס החוקי
לפי הדין הישראלי אנו מעבדים את המידע שלכם בהסכמתכם מדעת, הניתנת בהרשמה ובקבלת תנאי השימוש, ומשום שהדבר נחוץ למתן השירות שביקשתם. מקום שבו חל ה-GDPR (אם אתם משתמשים ב-Perky מהאזור הכלכלי האירופי), הבסיסים שלנו הם: ביצוע החוזה (הפעלת החשבון, הרכבים, ההעברות והקרדיטים), האינטרסים הלגיטימיים שלנו (אבטחה, מניעת שימוש לרעה, הכרעה בבדיקות, רישום האמינות, הגיבובים למניעת שימוש לרעה), חובות חוקיות (שמירת רשומות), והסכמתכם למיקום ברקע ולהתראות, שאותה תוכלו לבטל בהגדרות הטלפון בכל עת. מסירת מספר הטלפון, השם, פרטי הרכב והמיקום במהלך העברות היא תנאי לשימוש ב-Perky; בלעדיהם השירות אינו יכול לפעול.
4. מי רואה את המידע שלכם
4.1 משתמשים אחרים
- הנהג השני בהעברה רואה את שמכם הפרטי, את מספר הרישוי, היצרן, הדגם, הצבע והגודל של רכבכם, את מיקומכם בזמן שההעברה פעילה, ואת מצב ההעברה. הוא אינו רואה את מספר הטלפון שלכם.
- נהגים שמחפשים בסביבה רואים את הצעתכם: המקום, שעת העזיבה ופרטי הרכב הנדרשים להחלטה. הם אינם רואים את שמכם עד שהעברה מתקבלת, ולעולם לא את מספר הטלפון שלכם.
- חברי הרכב שלכם רואים זה את שמו הפרטי ומספר הטלפון המלא של זה, את פרטי הרכב, את יתרת הקרדיטים ואת ספר הקרדיטים שלו, את המקום השמור שלו, ותצוגה לקריאה בלבד של ההעברה הפעילה של הרכב. הזמינו רק אנשים שאתם מוכנים לשתף איתם את הפרטים האלה.
4.2 הצוות שלנו
מספר קטן של מנהלי Perky יכולים לקרוא רשומות העברות ומיקום, בדיקות, פניות בעניין מספרי רישוי ורשומות בספר הקרדיטים כדי להכריע בבדיקות ובפניות, לתקן בעיות ולשמור על בטיחות השירות. פעולות המנהלים נרשמות.
4.3 ספקי שירות (מעבדים)
הם מעבדים מידע מטעמנו ולפי הוראותינו, ואינם רשאים להשתמש בו לצורכיהם.
| ספק | למה | מידע | היכן |
|---|---|---|---|
| Supabase ([הישות המשפטית של Supabase]) | מסד נתונים, אימות, פונקציות שרת, עדכונים בזמן אמת, אחסון | כל האמור בסעיף 2 | [אזור האחסון, למשל האיחוד האירופי (פרנקפורט)] |
| [ספק ה-SMS, למשל Twilio] | שליחת קודי ההתחברות החד-פעמיים | מספר הטלפון שלכם והקוד | [אזור] |
| Apple (APNs) ו-Google (FCM), דרך שירות הדחיפה של Expo (Expo / 650 Industries) | משלוח התראות דחיפה | אסימון דחיפה, טקסט ההתראה | ארצות הברית |
| Anthropic | הצעת גודל הרכב | יצרן ודגם בלבד, ללא מספר רישוי, שם, טלפון או מיקום | ארצות הברית |
| Apple Maps / Google Maps / Waze | הצגת המפה באפליקציה ופתיחת ניווט כשמקישים על קישור | מיקום המקום (ומיקום הטלפון בתוך אפליקציית המפות, לפי המדיניות שלה) | לפי המדיניות שלהם |
| [ספק דיווח הקריסות, אם יתווסף] | דוחות קריסה | מידע טכני על המכשיר והאפליקציה | [אזור] |
4.4 אחרים
אנו מוסרים מידע כשהדין מחייב זאת, לבית משפט, למשטרה או לרשות אחרת לפי דרישה תקפה, כדי להגן על הזכויות, הבטיחות או הרכוש של Perky, של משתמשינו או של אחרים, או לחליף אם Perky תימכר או תתמזג (נודיע לכם לפני שהמידע שלכם יהיה כפוף למדיניות אחרת). איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו עם מפרסמים.
5. היכן המידע שלכם נשמר
מסד הנתונים והשרתים שלנו מאוחסנים אצל Supabase ב[אזור האחסון]. חלק מהספקים בסעיף 4.3 נמצאים בארצות הברית. כשמידע יוצא מישראל אנו מסתמכים על ההתחייבויות החוזיות של הספק (הסכמי עיבוד מידע, ובמידת הצורך סעיפים חוזיים סטנדרטיים) ועל תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
6. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
| מידע | נשמר עד |
|---|---|
| מיקומי העברה | [7] ימים לאחר סיום ההעברה (לאחר ההכרעה, בהעברה שבבדיקה) |
| מקום חניה שמור | מסירת המקום, "הזזתי את הרכב", סגירת הרכב, או [14] ימים לאחר השמירה, המוקדם מביניהם |
| אזור החיפוש | לעולם לא נשמר |
| דיווחי מקום (מידע על המקום, ללא קישור אליכם) | [24] חודשים לאחר החודש שלהם |
| הזמנות ובקשות הצטרפות | עד קבלה, דחייה או פקיעה ([7] ימים) |
| פניות בעניין מספר רישוי | התיאור שלכם נמחק עם ההכרעה; רשומת הפנייה נמחקת עם מחיקת החשבון |
| מידע על החשבון, הרכב והחברות | כל עוד החשבון קיים, ואז נמחק במחיקה (סעיף 7) |
| רשומות העברות וקרדיטים | נשמרות, ללא שמכם או מספרכם, לאחר מחיקת החשבון, לשלמות הקרדיטים ולרישומינו |
| גיבובי קרדיט הפתיחה | ללא הגבלת זמן (סעיף 2.7) |
| יומני שרת | [30] יום |
| התראות תפעוליות | [30] יום לאחר פתרונן |
| הודעות תמיכה | [2] שנים |
7. מחיקת החשבון
אתם יכולים למחוק את חשבונכם בהגדרות ← חשבון בכל עת, למעט בזמן שאתם החבר הפועל בהעברה פתוחה או בהעברה שבבדיקה; סיימו או בטלו אותה קודם. המחיקה מיידית ואי אפשר לבטל אותה.
מה קורה:
- אנו מוחקים את מספר הטלפון, השם, נתוני ההתחברות, אסימוני הדחיפה, הגדרות ההתראות, הגדרת השפה, רשומת קבלת תנאי השימוש, הפניות בעניין מספרי רישוי, ואת כל מידע המיקום שלכם (מיקומי ההעברות שלכם נמחקים מיד, לא לאחר תקופת השמירה).
- רשומות העברות ובדיקות שומרות את העובדות אך מאבדות את הקישור אליכם: מזהה המשתמש שלכם מרוקן ומסומן כנמחק, מספר הרישוי מוסר מההעברות שלכם, והטקסט החופשי שלכם בבדיקות נמחק. רשומות ספר הקרדיטים נשמרות, ללא קישור אליכם.
- הרכב שלכם נשאר אצל שאר חבריו ועם הקרדיטים שלו. אם הייתם הבעלים, הבעלות עוברת לחבר הוותיק ביותר. אם הייתם החבר האחרון, חשבון הרכב נסגר והקרדיטים שנותרו בו מוסרים.
- הגיבובים עם המפתח שבסעיף 2.7 נשארים.
אם אינכם יכולים להשתמש באפליקציה, כתבו ל-support@perky.co.il ממספר הטלפון של החשבון (או עם דרך לאמת שהוא שלכם) ונמחק אותו עבורכם.
8. הזכויות שלכם
לפי הדין הישראלי אתם רשאים לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן. אם ה-GDPR חל עליכם, עומדות לכם גם הזכויות לגישה, לתיקון, למחיקה, להגבלה, לניידות ולהתנגדות, הזכות לבטל הסכמה, והזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח שלכם. למימוש כל זכות, השתמשו באפליקציה (רוב המידע שלכם נראה וניתן לעריכה בהגדרות ובמסכי הרכב) או כתבו ל- support@perky.co.il. ייתכן שנבקש מכם לאשר שאתם שולטים במספר הטלפון של החשבון. אנו עונים בתוך [30] יום.
9. אבטחה
המידע מוצפן במעבר (TLS) ובמנוחה על ידי ספק האחסון שלנו. כל שינוי במידע שלכם עובר דרך פונקציות בצד השרת שבודקות מי אתם ומה מותר לכם; לאפליקציה עצמה אין גישת כתיבה ישירה למסד הנתונים, וכללי מסד הנתונים מגבילים כל משתמש לשורות שלו ולשורות של רכבו. קודים חד-פעמיים פגים לאחר זמן קצר. סודות (כמו המפתח לגיבובים שבסעיף 2.7) נשמרים בכספת סודות. הגישה של הצוות שלנו מוגבלת לאנשים הזקוקים לה ונרשמת. אין מערכת מאובטחת לחלוטין; אם אירוע אבטחה ישפיע עליכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין.
10. קטינים
Perky מיועדת לנהגים בעלי רישיון בני [18] ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שצעיר יותר. אם לדעתכם לקטין יש חשבון, כתבו ל-support@perky.co.il ונמחק אותו.
11. שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. נודיע לכם על שינויים מהותיים באפליקציה [לפחות 14 ימים] לפני כניסתם לתוקף, והאפליקציה עשויה לבקש מכם לקבל את הגרסה החדשה. הגרסה העדכנית זמינה תמיד באפליקציה תחת הגדרות ← משפטי ובכתובת https://perky.co.il/privacy.
12. יצירת קשר
גיא גנות, רחוב גורדון 45, תל אביב 6439404, ישראל. support@perky.co.il. [אם מונה: ממונה על הגנת הפרטיות: [שם, דוא"ל].] [אם ה-GDPR חל ונדרש נציג: נציג באיחוד האירופי: [שם, כתובת].]
נוסח זה מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות ומתייחס לכל המגדרים.